Uusia mahdollisuuksia kotipesun saralla erikoisaikoina
Viime vuosien maskien käytön vuoksi perheen hygienia- ja terveystottumuksista on tullut kuuma aihe. Jokaisen kotitalouden elämään liittyvä pesulateollisuus kohtaa uusia mahdollisuuksia ja haasteita. Kun toimialat, kuten catering-, take-out-, vähittäiskauppa ja matkailu, liittyvät toisiinsa, online- ja offline-yritysten integraatio toteutuu. Perhepesula-alana, joka liittyy läheisesti ihmisten elämään, kuinka se voi saavuttaa itsensä läpimurron?
Pesulabrändi, joka on ollut syvästi mukana pesulateollisuudessa useiden vuosien ajan
Xifulai on valtakunnallisesti tunnettu ketjupesubrändi, joka on työskennellyt pesula-alalla yli kymmenen vuotta. Viime vuosina tämä tuotemerkki on vauhdittanut kehitysvauhtiaan, kukoistanut kaikkialla ja avannut sivuliikkeitä monissa kaupungeissa eri puolilla maata. Monet ihmiset, jotka ovat vierailleet tässä kaupassa, ovat syvästi vaikuttuneita brändistä. Brändin perustajan Luo Qingbon mukaan "Monet asiakkaat, jotka vierailevat myymälässämme ensimmäistä kertaa, huudahtavat hämmästyneenä". Tämä kauppa on kumonnut monien kuluttajien käsityksen pesulasta. Olipa kyseessä ulkonäkö, palvelusisältö tai latausmalli, Xifulailla on ainutlaatuisia ominaisuuksia. Tämä on pyykki, joka ei näytä pyykiltä.
Palvelukonsepti jatkuvasta innovaatiosta ja integraatiosta
Toimialana, joka kokoaa kaupunkiin paljon rahaa kuluttavia ihmisiä, monet pesulakauppojen asiakkaat ovat usein paikallisten kuluttajien parhaita, mikä noudattaa täysin alan "80/20-sääntöä" perinteisessä mielessä. Luo Qingbo, Xifulain perustaja, asetti brändinsä selkeästi brändin luomisvaiheeseen kohdentaen kaupungin keskisuuriin ja paljon kuluttaviin ryhmiin ja rakentamaan pesulabrändiä, jonka ytimenä on korkealaatuinen palvelu ja huolehtiva hoito keskittymisen sijaan. hintasotaa ja kustannusten puristamista asiakkaiden houkuttelemiseksi. Xifulain tuotevalikoima on erittäin laaja, ja se ulottuu päivittäisestä kuivapesu- ja vesipesuliiketoiminnasta kenkien pesuun, laukkupesuun, kotisiivoukseen ja luksussiivoukseen. Jokainen yritys on rakennettu asiakkaiden elämän "vain tarpeiden" ympärille. Tämä on tämän superpitkän tuotesarjan sielu. Vuodesta 2019 lähtien Xifulai on alkanut edistää huippuluokan vaatteiden räätälöintipalveluita joissakin myymälöissään ja luvannut, että heidän myymälöissään räätälöidyt vaatteet pestään ja hoidetaan ilmaiseksi läpi elämän. Tämä ainutlaatuinen ja innovatiivinen palvelu tarjoaa kuluttajille uudenlaisen kokemuksen lisäksi enemmän todellista mukavuutta ja mielenrauhaa. Kun lanseerattiin, kuluttajat vastasivat yksi toisensa jälkeen.
Sen lisäksi, että Xifulai on palvelukategorioissa ainutlaatuinen, sillä on myös omat ominaisuutensa veloitusmallin ja palveluprosessin osalta. Muutama vuosi sitten Luo Qingbo alkoi investoida voimakkaasti oman verkkoalustan, Xiyike, perustamiseen. Sen lisäksi, että asiakkaat käyvät offline-kaupoissa nauttimassa henkilökohtaisesti, he voivat myös tehdä tilauksia verkossa milloin tahansa ja nauttia ovelta ovelle -palvelusta. Verkkoalustaa vastaa vuosikorttien kulutusmalli, joka eroaa perinteisten pesuloiden aina omaksumasta latauskorttien kulutusmallista. Vuosikortin ostamisen jälkeen asiakkaiden nauttima pyykin hinta on huomattavasti tavallista pesun yksikköhintaa alhaisempi ja vuosikorttimalli lukitsee asiakkaan pyykkimäärän vuodeksi, jotta myymälän pitäjä ei vähennä tuloja alennuksen vuoksi. yksikköhinnassa, mutta sen sijaan lisää liiketoimintaa pesuvolyymin ansiosta ja saa lisää asiakkaiden kulutusta. Pesulapalveluprosessissa Xifulai on aina noudattanut tiukkaa vaatteiden lajittelu- ja desinfiointiprosessia. Jokainen vaatekappale on steriloitava tiukasti Xifulain itsenäisesti kehittämässä tunnelin desinfiointikaapissa ennen ja jälkeen pesun.
Erikoisajat tuovat mukanaan erityisiä mahdollisuuksia
Vuosi 2020 on erityinen vuosi, joka tuo suuria haasteita pesulateollisuudelle sekä mahdollisuuksia. Perinteisten pesulavaatimusten lisäksi asiakkailla on korkeammat vaatimukset pesulapalveluprosessin hygieniasta, turvallisuudesta ja mukavuudesta. Xifulai ei varmasti menetä tällaista tilaisuutta. Maaliskuussa 2020, heti töiden jatkamisen jälkeen, Xifulai ilmoitti virallisesti uuden suunnitelman - kontaktittoman pesulapalvelun - käynnistämisestä. Asiakkaat käyttävät verkkoalustaa "Xiyike" tilausten tekemiseen ja pestävän vaatteiden laittamiseen yhteisön älykkään keräilykaappiin. Xifulai-myymälöiden nouto- ja jakeluhenkilöstö vastaa likaisten vaatteiden keräämisestä kaapista ja pestyjen vaatteiden laittamisesta kaappiin samaan aikaan. Asiakkaat voivat noutaa vaatteet kaapista saatuaan matkapuhelinilmoituksen. Asiakkaiden ei tarvitse koko palveluprosessin aikana mennä myymälään tai koskettaa kaapin käyttönäyttöä. Heidän tarvitsee vain suorittaa sarja toimenpiteitä matkapuhelimillaan, jotta he voivat helposti toteuttaa kontaktittoman vaatteiden toimituksen kaupan henkilökunnan ja muiden asiakkaiden kanssa. Samanaikaisesti vähentääkseen vaatteiden pesuprosessin aikana mahdollisesti ilmeneviä riskejä mahdollisimman paljon, Xifulain pääkonttori vaatii kaikkia liikkeitä desinfioimaan ja steriloimaan vaatteet tunnelidesinfiointikaapissa yli puolen tunnin ajan ennen pesua ja pakkaa pesun jälkeen ja tee sitten aseptinen pakkaus.
Xifulain yhdistelmälyöntisarjat ovat nopeasti edistäneet "kontaktittoman pesulapalvelun" käsitettä ja nousseet kirkkaaksi tähdeksi pesulateollisuudessa, ja ne ovat saaneet nopeasti alan tunnustusta ja kuluttajien kiitosta. Kaikki nämä tulokset johtuvat pääosin brändijohtajien innokkaasta markkinamuutoksesta ja tiimin nopeasta toiminnasta.
Vain toimialojen välisellä yhteistyöllä perheiden pesu- ja hoitokartta voi jatkaa laajentumistaan
Xifulain liikefilosofiassa sana yhteistyö esiintyy hyvin usein. Kauppojen päivittäisessä markkinointiprosessissa Xifulailla on erityisesti räätälöityjä markkinointisuunnitelmia yhteistyölle eri kokonaisuuksien, kuten kuntosalien, koulujen sekä suurten yritysten ja laitosten kanssa. Integroi ja kopioi kodin ekologisten pyykinpesutuotteiden käsite kumppaneille useilla muilla teollisuudenaloilla, jotta jokainen voi saavuttaa win-win-tilanteen. On syytä mainita, että vuonna 2020 Xifulai Group teki tiivistä yhteistyötä monien kiinteistöyhtiöiden kanssa edistääkseen täysin "kontaktittoman pesula" -palvelun käsitettä. Se ei vain kehittänyt omaa pesulatoimintaansa harppauksin, vaan auttoi myös yhteistyössä toimivia kiinteistöyhtiöitä parantamaan palvelun laatua, jolloin loppuasiakkaat voivat nauttia laadukkaista ja edullisista palveluista. Jatkossa Xifulai aikoo käyttää tätä yhteistyötapausta mallina mainostaakseen sitä kiinteistöalalla kaikkialla maassa ja avaamalla "viimeisen 100 metrin" etäisyyden tarjotakseen asiakkaille laadukkaita kontaktittomia pesulapalveluita. Tästä on tullut myös onnistunut esimerkki Xifulain toimialojen välisestä yhteistyöstä.
Luo Qingbon ihanteena on rakentaa ikivanha yritys, joka voidaan siirtää sadaksi vuodeksi. Hän tietää, että tämän saavuttamiseksi hänen on luotava pitkäaikainen, vakaa ja molempia osapuolia hyödyttävä suhde omiin liikkeisiinsä ja pesulaasiakkaisiinsa. Hän ei vain ajattele niin, vaan myös todella harjoittaa ihannettaan. Xifulain upea käänne tämän erikoisjakson jälkeen heijastaa brändin palvelukonseptia ja markkinaherkkyyttä.
Kuuluisa sijoittaja Buffett sanoi kerran, että yksi hänen tärkeimmistä sijoitusperiaatteistaan on: "Olen ahne, kun muut ovat peloissani, ja olen peloissani, kun muut ovat ahneita." Näillä myrskyisillä ja jatkuvasti muuttuvilla markkinoilla, menitkö virran mukana tai vastavirtaa, uskon, että sinulla on oltava oma vastaus.