Mitä tulee kuivapesulaisiin, ne ovat meille kaikille tuttuja.
Ne ovat hajallaan yhteisön kulmissa, joiden pinta-ala on useita neliömetriä. Tällaista kauppaa pyörittää yleensä pariskunta, aivan kuten "Ilotulitus päivällä" -elokuvassa kuivapesula, mies on jäykkä ja nainen kiltti. Käsitykseni mukaan kuivapesukoneet ovat vain pieniä myyjiä, eikä niillä ole mitään tekemistä "kaikkien rouvan" kanssa.
On vaikea kuvitella, mitä pieni kuivapesukone voi tehdä ja millaisia aaltoja se voi aiheuttaa.
Mutta on olemassa sellainen yritys, joka on kasvanut vahvaksi luottaen pieniin kuivapesulaisiin - Otto Xifulai. Perustaja Luo Qingbo siirtyi maallikosta ensimmäisen pesulaliikkeensä avaamiseen, kuudesta tai seitsemästä työntekijästä kuivapesuliikkeisiin kaikkialla maassa, ja on kasvanut nopeasti poikkeuksellisen nopeasti. Nyt se on läsnä yli 20 maakunnassa, kaupungissa ja autonomisella alueella. Liikevaihtokapasiteetti vuonna 2016 on kova. Päivänä, jolloin verkkokauppa joutui laajalti fyysisiin liikkeisiin, Otto Xifulain laajentumisnopeus ja huomattavat tulot olivat ihailtavia. Sen menestys on lähes inspiroiva legenda tavallisten ihmisten vastahyökkäyksestä monille pienille ja keskisuurille yrityksille. On sanottava, että tämä on brändi, joka on tutkinut ihmisluontoa erittäin perusteellisesti.
Luo Qingbo ei ole pitkä, yleensä haluaa käyttää valkoista paitaa, puhdasta ja yksinkertaista, nyökkää ja hymyilee, erittäin ammattimainen. Luo Qingbon kanssa jutteleminen kumoaa täysin aiemman kapea-alaisen käsityksesi pyykinpesusta: hänen mielestään pyykki ei ole enää pelkkä siivous, jokainen vaate on suunnittelijan luoma taideteos ja ammatillisen pyykkimestarin tulee jatkaa elämää. ja anna sen olla edelleen täydellisesti esillä ensi kerralla.
Vuonna 1997 Luo Qingbo tuli Shanghaihin ensimmäistä kertaa. Ansaitakseen toimeentulonsa hän meni tehtaaseen, joka myy kuivapesulaitteita. Tehtaalle tullessaan hänelle annettiin kaksi tehtävää valita, yksi johdon ja toinen pesulan. Luo Qingbo, jolla oli ainutlaatuinen visio, hylkäsi maailmalliset ennakkoluulot ja valitsi jälkimmäisen. Hän sanoi, että koska pyykinpesu on teknistä työtä, hän halusi oppia taidon. Tehtaan pesutupa, jonka kokonaispinta-ala on yli 200 neliömetriä, on täynnä erilaisia ammattipesulaitteita. Luo Qingbo menee töihin joka päivä klo 8 ja poistuu töistä noin klo 19. Pesutupassa työskentelee yli 10 pyykinpesulle omistautunutta työntekijää, jotka joutuvat käsittelemään satoja vaatteita päivittäin. Täällä jokaisen vaatekappaleen on läpäistävä tiukka prosessi. Hänen on pidettävä hyvä "laadunvalvonta" jokaisessa prosessissa. Prosessi alkaa vaatteiden poimimisesta. Vuokralaisilta haettuaan vaatteet on ensin tarkistettava, onko niissä vaurioita, minkä jälkeen ne luokitellaan ja koodataan vaatteiden kankaan, pesutavan, värinkeston, merkin jne. mukaan.
Ennen puhdistamista niille on myös suoritettava esikäsittely tahrattujen osien puhdistamiseksi. Jokainen tahratyyppi vaatii erilaisen pesuaineen. Hänen on valittava oikea pesuhuoneen yli 10 pesuainetyypistä. Näiden kahden vaiheen jälkeen vaate siirtyy viralliseen siivousjaksoon, kuivapesuun tai vesipesuun. Pesun jälkeen se on kuivattava, silitettävä jne. Vaatteen puhdistaminen kestää useiden prosessien jälkeen vähintään 3 tuntia.
Tuolloin juuri alalle tullut Luo Qingbo ei ollut tyytyväinen vaatteiden puhtaaseen pesuun, vaan käytti paljon aikaa siivoustekniikan ja markkinointipalvelujen ongelmien tutkimiseen. Tästä syystä hän matkusti tuhansia kilometrejä Ranskaan oppiakseen maailman edistyksellisimmästä pyykinpesutekniikasta ja -laitteista. Kuten me kaikki tiedämme, sesongin ulkopuolella on erittäin huolestuttava ongelma kuivapesuteollisuudelle. Sattumalta vanha asiakas toi lenkkarinsa hänelle siivottavaksi. Voidakseen palvella asiakkaita hyvin, hän ei uskaltanut laiminlyödä sitä, ja asiakas oli erittäin tyytyväinen. Tämä jakso antoi hänelle inspiraatiota. Luo Qingbo käynnisti nopeasti kengänpesuyrityksen, ja monet käyttäjät rakastivat häntä.
Useiden vuosien etsinnän jälkeen täysin automatisoitu kenkien kuivaus- ja pesulaitteisto kehitettiin lopulta menestyksekkäästi vuonna 2015, ja se sai kansallisen hyödyllisyysmallipatentin (ZL 2015 2 0398138.1). Siitä lähtien Luo Qingbon "varastossa oleva pyykki- ja kengänpesumyymälä" -malli on avattu täysin, mikä houkuttelee sijoittajia kaikkialta maasta tulemaan Shanghaihin vierailemaan, oppimaan ja hankkimaan franchising-sopimuksia. Siksi Luo Qingbo rekisteröi "Ote Xifulai" -tuotemerkin ja aloitti ketjun laajentamisen.
Ulkomaille ostoksille matkustavien kiinalaisten kuluttajien suuren määrän ja erilaisten ulkomaisten ostossivustojen suosion myötä luksustavaroiden vaatteiden ja laukkujen kulutusmarkkinat Kiinassa ovat kasvaneet hämmästyttävän nopeasti. Luksustuotemarkkinoiden kapeat markkinat, jotka olivat aiemmin ulottumattomissa, ovat vähitellen kehittymässä valtavaksi markkinaksi. Kiinassa on kuitenkin pula ammattiliikkeistä, jotka pystyisivät tehokkaasti hoitamaan luksustavaroiden vaatteiden ja laukkujen aidon nahan puhdistuksen. Ensiluokkaisissa kaupungeissa, kuten Shanghaissa, luksuskassin pesu maksaa 150 yuania - 1,000 yuania, kun taas kulutustarvikkeiden siivouskustannukset ovat vain muutama juania ja ammattitaitoisen luksuskassin kuukausipalkka. tavaroiden hoitaja voi helposti ylittää 10,000 yuania. Tämä on valtava kultakaivos, joka on kuolemassa. "Yhden luukun pesulaklubi" on jälleen tullut hitti ja se on ollut monien asiakkaiden suosiossa. Monet sijoittajat ovat samaa mieltä hänen käsityksensä ja arvionsa pesulamarkkinoista. Tämän mallin hyödyt voidaan tiivistää kolmeen osaan: mukaan lukien moniaistiinen kulutuskokemus, parempi logistiikka ja kuluttajapalvelut sekä vahvat ja pitkäkestoiset brändisuhteet.
"Jokainen asiakas, joka tulee myymäläämme ensimmäistä kertaa, hämmästyy." Luo Qingbo sanoi ylpeänä, että jokainen, joka on käynyt tässä kaupassa, jättää erittäin syvän vaikutuksen. Uteliaana seurasimme Luo Qingboa ensimmäistä kertaa Shanghai Songjiangin lippulaivamyymälään. Silmiin kiinnittivät kauniit lelunuket, nahkalaukut ja nahkatavarat sekä kirkas eurooppalaistyylinen sisustus. Olipa kyse ulkonäön suunnittelusta, laadun tunteesta tai toimintatilasta, se kumosi täysin näkemyksemme. Se ei näytä pesulalta, vaan enemmän huippuluokan klubilta. Asiakkaiden paremman lisäarvopalvelun tarjoamiseksi hänen pesulakerhossaan alakerrassa on pesutila ja yläkerrassa kahvila, shakki- ja korttihuone ja jopa baari.
Mobiili-Internetin kehityksen myötä Luo Qingbo näki innokkaasti mahdollisuuden online- ja offline-liiketoiminnan integrointiin: moniaistillinen kulutuskokemus on "keihään kärki" käsitellä verkkopesualustoja ilman offline-kauppoja. Luo Qingbo käytti kaksi vuotta fyysisen myymälän verkkopesula- ja markkinointipalvelualustan "Xi E Ke" kehittämiseen vuonna 2015 ja otti johtoaseman yhden offline-yrityksen kehittämisessä online- ja offline-kaksikanavaiseksi yritykseksi. "Xi Yi Ke" -alustaa edistämällä Aote Xifulai integroi vähitellen franchising-liiketoiminnan kaikkialla maassa yhdeksi alustaksi integroimalla kaikki pääkonttorin markkinointiresurssit, strategiset asiakasresurssit ja franchising-myymälän yhteiset toiminnot ja ratkaisemalla perusteellisesti pitkän aikavälin "ketjuttaminen, mutta ei lukitsemisen" kipupiste ketjupalvelualalla.
Miehittääkseen edelleen pyykinkulutusmarkkinoita eri alueilla ja parantaakseen franchising-myymälöiden kannattavuutta ja yksittäisten myymälöiden laajuutta Aote Xifulain pääkonttori kokeili vuonna 2016 "uutta pesukerhokumppanuusmallia". Pääkonttori valitsee joitain franchising-ottajia, ja pääkonttorin ja ammatillisten instituutioiden tuella he ottavat liikkeen avajaispaikalla liikkeen osakkeita ja kehittävät suoraan osakkeenomistajiksi joistakin kuluttaja-asiakkaista, joilla on laadukkaat henkilökohtaiset yhteydet ja superkulutuskyky. Oman vahvan kulutuskykynsä lisäksi nämä asiakkaat voivat mobilisoida myös ympäröivät ihmiset tarjoamaan myymälälle vakaan laadukkaiden asiakkaiden lähteen. Nämä jäsenet eivät ole vain osakkeenomistajia, vaan myös pesulakerhon asiakkaita ja pesulapalveluiden myyntihenkilöstöä. Sijoittajien paikalliset henkilökohtaiset yhteydet muodostavat suoraan tämän kaupan asiakaskunnan.
Luo Qingbon todellisuus on olla perinteikäs yritys, joka voidaan siirtää sadaksi vuodeksi. Tämän saavuttamiseksi on tarpeen luoda pitkäaikainen ja vakaa molempia osapuolia hyödyttävä suhde franchising-myymälöiden ja asiakkaiden kanssa, ja vahvin side näiden kolmen välillä on voittojen jakaminen. Tämän markkinointisuunnitelman toteuttamiseksi paremmin Luo Qingbo alkoi organisoida isompaa shakkipeliä ja tutkia "yhteisöpalveluimperiumia" Internetin jälkeisellä aikakaudella. Hän käytti pyykkiä lähtökohtana hankkiakseen lisää korkean lisäarvon tuotteita ja palveluita. kulutus. Ole tiiviissä vuorovaikutuksessa kuluttajien kanssa, lisää tahmeutta, anna kuluttajien liittyä jäseniksi, anna jäsenten nousta osakkeenomistajiksi, anna sekä asiakkaiden että kauppiaiden käyttää "kultaisia käsiraudoita", jakaa brändikehityksen tuotot yhdessä ja saavuttaa lopulta kuluttajille ja kaupoille win-win-tilanne. .
Fyysiset kaupat ovat kärsineet sähköisestä kaupankäynnistä, ja useimmat yritykset ovat ryntäneet verkkoon etsimään elinvoimaa. Luo Qingbo on luonut upean uuden maailman kylmässä "fyysisessä talvessa". Internet-teollisuuden rautaisella liikevirralla ei ole muuttumattomia sääntöjä, eikä sitä ole olemassa pitkään aikaan. Jos haluat olla voittamaton tässä kovassa kilpailussa sähköisen kaupankäynnin hyökkäyksessä, sinun on jatkettava innovointia.
Toimittaja haastatteli Druckeria hänen ollessaan 96-vuotias ja kuolemaisillaan. Toimittaja sanoi: "Olet elänyt yli 90 vuotta, kirjoittanut 90 kirjaa ja olet kuolemaisillasi. Kerro minulle, mikä on liiketoiminnan asema?" Drucker sanoi: "Vain kengät ovat aitoja.